Hizmet · Onarım

Arıza ve Onarım

Asansörünüzde oluşan teknik arızaları tespit ediyor, güvenli ve kalıcı çözümlerle sistemi yeniden sorunsuz çalışır hâle getiriyoruz.

Asansörde kalmak veya asansörün durması acil bir durumdur. Arıza hattımız gün ve saat sınırı olmadan açıktır.

Onarımda yalnız arızayı gidermekle kalmıyor, sebebini de raporluyoruz — aynı arızanın tekrarlamaması için.

Arıza ve Onarım — Ak-Gny Asansör

Panelden Site İçeriği → Hizmet detayı: Arıza ve Onarım

Neleri kapsar

Kapsam

7/24 acil müdahale
Kabinde mahsur kalma ve durma çağrılarında öncelikli çıkış.
Arıza tespiti
Kumanda kartı, motor, kapı mekanizması ve güvenlik devrelerinin kontrolü.
Yedek parça temini
Marka bağımsız parça tedariki; muadil seçenek sunulur.
Kalıcı çözüm raporu
Arızanın kök sebebi ve tekrar etmemesi için önerilen işlem yazılı olarak bildirilir.

Süreç

Her aşamada ne olacağını baştan biliyorsunuz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

01
Arıza bildirimi
Telefon veya WhatsApp ile bildirim alınır, durum sorgulanır.
02
Yerinde tespit
Ekip binaya çıkar, arıza kaynağı belirlenir.
03
Onay ve onarım
Parça gerekiyorsa bedeli önce bildirilir; onayınızdan sonra değişim yapılır.
04
Test ve teslim
Güvenlik tertibatı test edilir, asansör çalışır hâlde teslim edilir.

Sık sorulanlar

Asansörde mahsur kaldık, ne yapmalıyız?

Kabin içindeki alarm düğmesine basın ve kapıyı zorlamayın. 7/24 arıza hattımızı arayın; kurtarma işlemi yetkili ekip tarafından yapılmalıdır.

Bakım sözleşmemiz yok, gelir misiniz?

Evet. Sözleşmesiz binalara da müdahale ediyoruz; sözleşmeli binalara çağrı sırasında öncelik veriliyor.

Parça bulunamayan eski asansörlerde ne oluyor?

Muadil parça araştırılır. Parça bulunamıyor veya güvenlik riski sürüyorsa revizyon (modernizasyon) öneriyoruz.

Binanızı yerinde inceleyip yazılı teklif sunuyoruz. Keşif için ücret almıyoruz.

Diğer hizmetler